いつも「モルトアイス」へのご支援、誠にありがとうございます。
出荷に関する最新情報をお知らせいたします。
当初はご支援いただいた順番での出荷を予定しておりましたが、
想定を大幅に上回るご注文と出荷体制の都合により、一部、支援順通りの発送ができておりません。
この点について、混乱とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
皆さまをなるべくお待たせしないよう、倉庫側に無理をお願いし、7月26日（土）中までにすべての出荷を完了するようスケジュールを早めていただきました。
すでに順次出荷が進行しており、まもなく完了予定です。
なお、出荷完了後はヤマト運輸より「発送通知メール」が届きます。
※この通知は、ヤマト運輸「クロネコメンバーズ」アカウントに、支援時と同じメールアドレスで登録している方に送られます。
商品自体の納品は8月中旬を予定しておりますが、
倉庫の夏季休業期間（8月13日〜17日）を挟む関係で、
出荷作業は8月下旬からとなる見込みです。
詳細なスケジュールが確定次第、あらためてご案内いたします。
【5月20日までにご支援いただいた方（7月出荷分）】
すでに出荷作業が進行中のため、住所変更の受付は終了しております。
万が一お届けに不備があった場合は、26日以降の全ての出荷が完了後、個別にご連絡のうえ再送対応いたします。
【5月21日以降にご支援いただいた方（8月出荷分）】
出荷前のため、**マイページより住所変更が可能です。**変更のある方はお早めにお手続きください。
すでにモルトアイスをお受け取りいただいた皆さま、本当にありがとうございます。
万が一、初期不良やご使用に関する不具合・ご不明点、またはお届け内容に誤りがあった場合は、説明書内の問い合わせフォームまたはGreen Funding内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
現在、お問い合わせが集中しており、ご返信までに少々お時間をいただく場合がございますが、順次対応させていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解のほどお願いいたします。
皆さまのお手元に1日でも早くお届けできるよう、チーム一同尽力しております。
引き続き「モルトアイス」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
モルトアイス事務局
