この度は、当社の商品をご支援・ご購入いただき、誠にありがとうございます。
現在、第二弾商品の発送に関しましてお知らせがございます。
昨日、工場から戻り、太陽光ライトのQC(品質管理)担当者が検品を行いました。
その結果、すべての製品の機能は正常に動作するものの、外観に若干の瑕疵が確認されました。
ブランド側としては、この状態のままではお客様へお届けすることが難しいと判断し、工場に対し外観の再成型を依頼いたしました。
誠に勝手ながら中国の旧正月(春節)の影響により、発送スケジュールが当初予定していた1月20日から延期となり、3月中旬の発送となる見込みです。
この度の遅延により、お客様にはご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
今後公式のお知らせには事実を正確に記載し、誠心誠意謝罪の意を込めて発表させていただきます。
また延期分の発送が確定次第、こちらの活動報告にて再度ご報告をおさせていただきます。
また、お客様のご不安や、長期間お待ちいただくことが難しい場合には、返金対応を承ります。
ご希望の際は、GREEN FUNDING様のメッセージ機能よりご連絡くださいますようお願い申し上げます。
改めまして、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
SUNTREE LIVING運営事務局