皆様、

この度は弊社商品COOK-Xへのご支援をいただき、誠にありがとうございます。

先日より大変お待たせしているCOOK-X付属品の「おたま」につきまして、再度ご報告がございます。

弊社では、「おたま」の開発を協力工場とともに進めてきたのですが、以下の問題が発生いたしました。

- 当初にやりとりしていた工場が倒産
- 2つ目の工場にて試作を進めたものの、サンプルの品質が悪く、皆様に提供できる状態にないと判断

このような結果となり、大変申し訳ございません。社内で議論を重ねた結果、これ以上皆様をお待たせするわけにはいかないため、以下のオプションをご提案させていただきます。大変恐れ入りますが、**5月31日までに**ご希望の番号を以下のメールアドレスまでご返信いただきますようお願いいたします。

ご返信先: contact@kiwamiyatei.com

オプション

1. おたまの分について2,000円分をキャッシュバック 
ご希望の方は銀行振込口座をお知らせください。

2. 代替品としてKIWAMIYA亭のミトン、もしくは調理器具収納バッグを提供  
ご希望の方はお送り先のお名前・ご住所・電話番号をお知らせください。

皆様にご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。本件のスケジュールにつきましては、以下の通り進めてまいります。

- 5月31日: 受付の締切
- 6月3日: キャッシュバック分の振込・代替品の発送

ご不明点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し出ください。

どうぞよろしくお願いいたします。

KIWAMIYA亭